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Soporte Remoto2017-07-25T09:55:54+00:00

SOPORTE REMOTO

Qué es el Soporte Remoto de BAT?

Es una herramienta basada en ISL light  para proporcionar asistencia remota instantánea a clientes. Nuestro Ingenieros de Servicio utilizan esta herramienta para controlar, via internet, los ordenadores conectados a los equipos analíticos como si estuvieran en el laboratorio.

Conectarse lleva pocos segundos sin necesidad de instalar el software de manera permanente. Todo ello con la garantía de los protocolos internacionales recomendados de seguridad.

Cómo empezar:

  1. Antes de comenzar, compruebe la disponibilidad de los ingenieros llamando al 914 902 334
  2. El ingeniero le proporcionará un código PIN. Puede introducir el código y conectarse desde aquí:
 
  1. También puede acceder a través de éste link:

https://bonsaiadvanced.islonline.net/